人际传播和大众传播
文章来源:本站原创 发布时间:2014-1-8 12:30:38 浏览次数:8264

  人际传播 
  人际传播又称人际交流,是指人与人之间的一种直接的信息沟通的交流活动。这种交流主要是通过语言来完成,但也可以通过非语言的方式来进行,如动作、手势、表情、信号(包括文字和符号)等。 
   ()人际传播的特点 
   1.人际传播简便易行,不受机构、媒介、时空等条件的限制,可以比较随意地进行。 
   2.人际传播中,交流的双方可以互为传播者和受传者,不断地接受信息和发生信息。由于反馈及时,交流充分,交流的双方可以即时了解双方对信息的接受程度和传播效果。 
   3.人际传播有益于提高传播的针对性。可以根据受传者的接受情况,接受者的反应等来随时调整传播策略,充分运用和发挥传播技巧。 
   4.人际传播速度较慢,信息量相对较小,在一定的时限内覆盖的人群数量和范围远不如大众传播。 
   ()人际传播技巧 
   人际传播要获得好的效果,传播技巧是十分重要的。人际传播技巧有许多种,但都与人体的"传播器官"有关,它们是语言器官--口;听觉器官--耳;视觉器官--眼。以下分述的几种技巧是人际传播的几种基本技巧。 
   1.说话技巧 
   讲话者首先要让对方能听懂自己的活,理解自己的话。讲话人与听话人应该具有"共同的经验范围"。如果对一个不懂医学的人讲话使用了很多的医学术语,对方理解不了医学术语的含义,讲话的人也就不能达到预期效果。讲话者应注意速度,掌握讲话的节奏和音调高低,避免平铺直叙。
   2.问话技巧 
   提问要选择合适时机,问话要有所间隔,不给对方造成紧张和心理压力;提问要明确和简练,让对方很清楚地理解问题的核心,能够准确地回答出问题的要点;避免使用诱导型问题,因为诱导型问题所得到的信息不可靠。 
   3.听话技巧 
   听对方谈话时要专心,不要轻易和经常转移自己的注意力;不要轻易打断对方的讲话,必要时可以恰当地引导;对对方的讲话要适时地作出恰当的反应;明确对方要表达的内容。 
   4.反馈技巧 
   反馈分三种不同的性质:受者向传者作出赞同,支持,理解的反应为积极性反馈;而不赞同或反对则为消极性反馈;没有明确立场、态度暧昧的反应为模糊性反馈。 


  大众传播 
   大众传播是指职业性信息传播机构和人员通过广播,电视。电影,报纸、期刊,书籍等大众媒介和特定传播技术手段,向范围广泛。为数众多的社会人群传递信息的过程。 
   (一)大众传播的特点 
   1.传播者是职业性的传播机构和人员,并需要借助非自然的传播技术手段。 
   2.大众传播的信息是公开的,公共的,面向全社会人群。 
   3.大众传播信息扩散距离远,覆盖区域广泛,速度非常快。 
   4.大众传播对象虽然为数众多,分散广泛,互不联系,只能从总体上大体确定。 
   5.大众传播是单向的,很难互换传受角色,信息反馈速度缓慢,而且缺乏自发性。但随着大众传播中"热线"形式的开通与流行,部分弥补了传受双方信息反馈的不足。 
   ()传播媒介的选择原则 
   1. 保证效果,即达到预期的健康传播目标和信息内容 
   2. 针对性,即对目标人群的适用性 
   3. 速度快,即以最畅通的渠道传播给目标人群 
   4. 可及性,即媒介在当地覆盖情况和使用习惯 
   5. 经济性,即最佳成本效益比 

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